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我们大多数人在生活的大部分时间里都在使用电子邮件。因此,很自然地假设每个人都知道如何发送一封“好”的电子邮件。但这绝对不是真的,尤其是对学生来说。就像其他技能一样,学习发送一封有意义、准确、礼貌的电子邮件也是必须学习的。让我们看看我们作为教育者是如何做到这一点的。
适合年龄的电子邮件策略
根据学生的年龄,以下提示是合适的(来自文章)学生的邮件礼仪):
小学:
- 使用正确的句子结构
- 拼写检查
- 学生和收件人的隐私
中学:
- 点击发送前的思考
- 什么该分享,什么不该分享
- 电子邮件和短信中的基本礼貌
高等学校:
- 什么时候发邮件或短信,什么时候不发
- 不是所有的交流都应该是基于表情符号或缩写
- 如何清楚地与你的意思沟通
学院:
- 语法和方法如何给人留下印象
- 如何使用电子邮件获得就业机会
- 表现出严肃的意图和专业的语气
从写电子邮件的基础开始
作为一名前英语老师,我会通过讨论来帮助学生了解电子邮件写电子邮件是不同类型的写作,比如,写短信、法律文件或笑话。有一些方法是可以做到的。然后我会给他们看这个简单易懂的信息图表。

如果遵循上述五个步骤,将产生一封礼貌、信息丰富的电子邮件,呼吁采取行动解决一些问题。(请注意,虽然这是一种公式化的写作,我通常不相信这一点,但我确实觉得它可以很好地向学生介绍撰写电子邮件的艺术。一旦他们掌握了这一技巧,他们就可以独立写作了。)
我会和学生们一起讨论这个问题,然后拿出几个我之前创建的示例电子邮件,让全班同学讨论如何改进它们。对于每封电子邮件,我会要求学生们,有时结对,有时单独思考这五个步骤,看看其中是否有需要做出的改变。对我来说,我将按照以下顺序(从简单到更复杂)使用这些示例:
- 一封没有问候或结尾的电子邮件
- 一封没有说明问题或问题的邮件
- 一封主题行过长或过短的邮件
接下来,询问学生,他们认为需要在这五个步骤中添加哪些信息来帮助一个忙碌的老师。(也许是学生的上课时间?)然后我会讨论书面语态,因为这封邮件是写给他们的老师而不是朋友的,所以语法必须正确。这是向他们展示拼写检查程序和如何使用它的好时机。这也是向他们展示如何在电子邮件中创建自己的签名的好时机,甚至是几个(一个是更正式的邮件,一个是非正式的朋友或家人)。
最后,我会问学生什么时候发送电子邮件可能不是个好主意。我希望他们在生气的时候,或者是有紧急的事情需要面对面(或者Zoom到Zoom)讨论的时候,能说出来。他们也可能会说,如果学生可以在第二天问老师(因为一些次要的事情),那么他/她就不应该发送电子邮件。
实践
在让你的学生对电子邮件放松之前,最好让他们先练习一下。这里有两种不同的方法来做到这一点课堂活动:电子邮件).
类邮件
培养新的友谊,帮助学生练习阅读和写作技能。在教室里(或与其他教室的学生)配对,让他们交换电子邮件地址。请一个人给另一个人写封信,然后开始更改电子邮件。你可能想让他们写一个特定的话题,比如对一个问题或一篇文章的回应,或者你可能想让他们分享那天发生的事情。一旦你的学生对此感到满意,他们就可以与其他城市、州或国家的学生成为电子笔好友!
社区领袖
许多政府和社区领袖,如市长、州长,甚至美国总统,都有电子邮件地址,人们可以写信和分享他们的想法。与学生讨论社区中的不同问题。什么可以改变?什么看起来不公平?领导者应该致力于或改进哪些问题?头脑风暴不同的想法,然后让学生写电子邮件给他们的社区或政府领导人。提醒他们,在正式信息中,他们应避免使用缩写和表情符号。
撰写电子邮件资源
为了帮助你的学生学习更多关于电子邮件创作的艺术,这里有一些好的资源:
- 电子邮件礼仪教案-一个伟大的资源与Kahoot!游戏,视频,初级测验,指导和独立练习。课程计划是为6-8年级设计的,但我很乐意将它用于4-12年级。
- 如何给老师写电子邮件(用一个漂亮的图表显示一封“好的”邮件和一封“不好的”邮件)
- 如何给老师写电子邮件(带专业提示)-适合中学生观看的三分钟视频
- 年度最佳第一堂写作课:电子邮件礼仪101–本文阐述了电子邮件礼仪为何如此重要,并提供了一些很好的教学方法。(我特别喜欢#EmailFail的想法,尽管提供的大多数示例仅适用于成年人。相反,让你的学生创建他们自己的“EmailFail示例”。)
- 如何给教授发电子邮件(附样本)-非常明确的方向在这篇文章
- 孩子的电子邮件礼仪–为高年级小学生提供两项活动的好课程
- 电子邮件写作:10个课堂活动–适合作为中学生的入门单元
- 让写邮件变得有趣的15种方法-这里有很多创新的想法
- 数字礼仪–这是BrainPOP的四分钟视频,涵盖了一般的数字礼仪。这可能是一个引入电子邮件课程的好方法。
额外的资源
多亏了来自Gainsville ISD的Lindsay Foster他创建了两张精彩的信息图,与gsid的学生分享了这个博客中的信息。一个是英语的,另一个是西班牙语的。也许你可以把这些作为一个起点,为你的学生制作一个信息图表!
*这篇博文于2021年8月19日更新了新内容。

6个评论
祝你有一个愉快的一天
非常好的网站,帮助理解写电子邮件
非常好的文章,我非常欣赏这个网站。谢谢
这篇文章很好地解决了一个很容易认为学生拥有的技能。我用它制作了一个信息图表,发给支持在家学习的家长,他们很喜欢。
我受到启发,创建了我自己的地区特定的图形——一个用英语,一个用西班牙语——来帮助学生进行这种类型的交流。然后我在我们部门的推特上分享了这些图片。https://twitter.com/CurriculumGISD/status/1428415973212762113
绝妙的主意,林赛。谢谢分享!