技术员

参观较小的学区，你可能会发现一个强调高绩效的情况。一小队敬业的技术支持人员，所有人都努力工作，甚至加班，以解决棘手的问题。对于这些技术支持英雄，专业学习的机会是在工作中或在不经常的会议上。事实上，大多数学习都发生在技术人员主动学习的时候。

然而，不学习专业知识，工资就会很低，所以技术人员不可能靠自己的力量获得认证。raybet雷竞技百度百科在与技术人员的交谈中，提到低工资和时间是他们寻求培训和认证机会的障碍。没有同行培训，因为没有一个员工处于足够高的水平向其他人提供培训。虽然这种情况很常见，但更好的结果是可能的。

改善建议

在我以前就读的一个学区，我提交了一份题为“技术支持员工的员工发展”的提案。该建议建议我所在的学区(作为对技术部预算的提高)为计算机技术行业协会(CompTIA)所有地区技术人员的A+培训提供资金。更重要的是，地区还将支付第一次尝试的认证费用。证书和培训将与职位描述和晋升联系起来。

你知道吗?

的2018系统管理员和技术支持会议是专门为像您这样为PreK-16教育工作者提供硬件、软件、网络和基础设施支持的个人而设计的。我们专门为精通技术的系统管理员创建了这个会议，我们计划了一个全面的包，涵盖了您遇到的现实世界的问题，同时提供您可以使用的解决方案。

确定成本和供应商

在研究获得证书的专门培训和支助人员的费用时，费用约为11,1980美元。课程的费用各不相同，认证考试的费用也是如此。其中一个挑战是找到提供培训的人。我最初考虑的是当地的社区大学，但这些学校离我的学区太远，不可行。更重要的是，成本相当高。

经过进一步的研究，一位同事建议TestOut的LabSim．当时为我的团队确定的成本包括:

• 前年或相当于:
  • 800美元/课程
  • 每项认证考试$300
• 思科认证网络助理(CCNA):
  • 695美元/课程
  • 300美元/考试
• 前年Linux +培训
  • 495美元/课程
• VMWare服务器支持
  • 3500美元/课程

这些费用是必要的投资。团队中的大多数人都缺乏完成任务的专业技术知识。大部分是高中毕业生，没有任何专业技术培训或证书。raybet雷竞技百度百科他们被雇用是因为他们声称在计算机和简单的网络支持方面有天赋。拥有良好的客户服务态度也是一项招聘资格。因此，很容易有一个团队，有良好的态度，但很少或没有企业级的技术培训。如果这是你所在学区的一个问题，那么请考虑专业培训对他们的生活和你们学区的服务质量有什么不同。

计划实现

在推行该计划之前，我们确定了以下几个实施阶段:

• 阶段1 -所有员工都将被告知这个机会，然后填写承诺表。
• 阶段2 -完成内容的购买，然后参与者将拥有在许可期内完成培训，然后到下学年8月1日为止完成适当的评估。
• 阶段3 -在收到证书后，技术人员将被先进以下预算年度达到下一个水平。
• 阶段4 -技术人员可以在任何时候出示成功完成的证明认证考试。新员工将被允许完成在资金允许的情况下，参加认证课程和考试。

此外，还准备了一份承诺书供所有技术人员签字。

关键的期望

与技术人员分享的一些主要期望包括:

1. 所有技术支持人员将有机会通过地区选定的供应商完成CompTIA A+培训。
2. 成功完成CompTIA A+认证考试应是同意这一承诺的最终结果。
3. 用电子日志记录每周花了多少时间，总共花了4个小时(关于如何记录时间的更多说明将与大家分享)。
4. 团队成员将被期望加入一个定期会面的研究小组，时间表将由小组和研究组长决定。
5. 晋升需要目前的CompTIA A+认证(两次考试)。raybet雷竞技百度百科
6. 完成CompTIA A+认证的技术人员将有资格晋升，并等待技术总监与人力资raybet雷竞技百度百科源和工资部门协商后的积极的工作评估。
7. 所有认证证明必须在每年7月之前提交(越快越好)。
8. 在获得培训和认证后，支持该地区两年。

正如你可能想象的那样，最后的期望是为了减轻高层管理人员在获得证书后就会消失的担忧。raybet雷竞技百度百科一些员工获得了CompTIA A+认证和/或CCNA。

把事情做得更好

这项建议的目标包括为地区技术支援人员提供员工发展机会，以加强他们对地区的服务。它也建立了成长的基线，并展示了地区透过学习来提供更好服务的承诺。准备好让事情变得更好了吗?拿一份提案的副本适应你自己的目的。