也许你，像我一样，想过多次，“哦，如果我们可以回到Covid-19之前的事情。”即使认为这本身也可能以惊叹号结束。但事情发生了变化并继续改变。而且，对于许多人来说，这种变化可能会感到像混乱。无论您考虑哪些生命的方面，似乎都有一定程度的混乱。但是所有混乱都糟糕了吗？它可能取决于我们如何定义混乱以及我们如何作为领导者回应它。
快速浏览混乱
有趣的是，当我使用“混乱”这个词时，我得到了各种资源的帮助。有趣的是，一个来自谷歌Books Ngram Viewer。这是一个危险的网站，用于登录人（恋人的话语），因为你可以轻松花一个小时的时间走下到不同的兔洞探索一串单词。
讨厌？是的。乐趣？我这么认为......但我被隔绝了超过我更喜欢的时间。无论如何，从1910年代前进，一般增加了这个词“混乱从1980年开始，这一趋势大大增加。如果你在其他语言中探索这个词，你会发现它们都与这个词使用频率的增加保持一致。
那么领导者对这意味着什么？或者，一个可能更好的问题，“领导者可以带走的一个可行，有益的应用程序是什么？”
嗯，如果你想到它，我们的机械制作时代会导致科学和大规模生产的时代，导致了导致我们第四次工业革命的数字革命。随着每阶段，我想象有一个人使用术语“混乱”来描述转变。
尽管COVID-19不是一项技术突破，但它正促使我们重新思考我们如何做几乎所有的事情。它摈弃了新的创新，甚至消除了一些可能减缓了创新的官僚主义。作为一个乐观主义者，我倾向于认为这种“混乱”会改善教育。无论你是领袖、变革者、影响者、创造者、设计师、企业家，还是什么头衔都没有，你都有机会帮助别人度过这个混乱的时代。所以这里有一些建议可以帮助你走出混乱。
淡定
你的团队需要你的一件事就是让你平静。没有什么比在Helm疯狂地给出指令的掌舵处拥有三个傀儡中的一个更糟糕。平静并不意味着您拥有所有答案，但这意味着您了解混乱，您选择是有条不紊的，提出问题，并根据声音思想做出决定。如果您平静，您的团队会发现更容易平静。即使你必须假装它，也会平静。为此，您可能需要找到一个可以成为风暴中的锚点的人。
帮助你的团队流程
不同的人喜欢以不同方式处理事件，变化和焦虑。有些人变得非常乐于聊天，需要言语，并听到自己大声思考。其他人宁愿观察和悄悄地思考。而且，不幸的是，一些人可能会因时代的不确定性而感到瘫痪。
希望你现在在学习你的团队时才知道每一个流程。考虑如何为您的团队提供各种方式来处理 - 无论是安全，组设置还是单独。您可能需要在这些时间内设定规范，以便它不会成为粗磨和螺旋下来。鼓励和练习团队中的同情。
询问你的人力资源部门是否有员工协助计划(EAP)。根据人事管理处，EAP是“基于工作的计划，为具有个人和/或与工作有关的问题的员工提供免费和机密的评估，短期咨询，转介和后续服务。”许多地区提供了一些级别的援助。这可能是可能需要处理的特定员工的有关资源，但与不是同事或主管的专业人士来说。
listen
无论你团队的化妆，一定要听他们。每个人都在混乱的这个时候沟通......有些人更容易听到比其他人更容易。练习良好的听力技巧 - 无论您是在聆听那些过于顶级的冗长的人还是您是否正在聆听默契的团队成员。它可能有助于鹦鹉回到你所说的话，以便他们感到听到，并让你更好地了解他们。考虑询问开放的最终问题。
对于一些人来说，您可能需要澄清，如果他们想要建议，如果他们开始与类似的事情开始谈话，那就会有帮助的，“我想和你分享一些东西并得到你的建议。”没有什么比给未经请求的建议更糟糕的倾听者。
创造小胜利，庆祝成功
与“正常”时期相比，生产和产出可能与您的团队不同。如果是这样，请考虑如何创建您的团队可以实现这项工作以实现更大目标的小型胜利。是否有新的基准测试您可以识别或目标您可以设置适合此时的时间，这将有助于您的团队专注于他们的工作？您可能需要涉及您的团队识别这些。寻找庆祝成功，成就，改进，里程碑和轻微成就的机会。
开诚布公的交流
与任何领导作用一样，您无法告诉您的员工，但这并不意味着您无法公开沟通。虽然这可能不是告诉他们的最好的想法，“我没有任何线索我们正在做什么，”你可以让他们知道这次导致这次是不同于你之前所做的事情，你致力于手头的任务和球队的幸福。
有时候你需要让他们知道你不知道的事情;这并不是为了吓唬他们，而是让他们知道你知道这个问题并在寻找答案。您可能需要通过创建一个供您的团队使用的在线表单来更新老式的征求匿名建议、问题和关注事项的技术。这允许他们提交他们的想法，也允许你与更大的群体一起解决它。很有可能，如果一个人关心某件事，那么其他人也会有同样的感觉。把它作为成长和社区的一种手段。
这些只是一些建议，绝不是一个详尽的列表。我们想听听你们的要求。这可能是你和你的团队或员工在混乱时期所做的事情，也可能是你读过或想过用来帮助他们的事情。
把你的想法放在评论中，让我们知道。而且，如果您想与更像是志同道合的教育者和领导者联系，请考虑加入我们的一个特殊兴趣团体在持续共享的想法，问题和解决方案的地方。
