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知识管理中CTO的提示

经过米格尔古林
知识管理

“你怎么跟踪一切?”我问我的秘书。我们站在一个破旧的便携式建筑,该技术部门建设。为了回应我的问题,我的秘书挥手在桌子后面的三个大型文件柜中。在我以前的地区,我的秘书和我已经清理了所有的纸张,数字化了批评。在我的新区,我面临着一个巨大的任务,数字化论文并创造了新的事情。

组织和跟踪重要决策和资源是知识管理。让我们探索您可以使用的一些策略来实现知识管理(KM)Nirvana。

您需要知识管理(km)

如果您必须通过纸质副本来找到您需要参加会议的纸张,您需要km。希望您有一种简单的方法来与他人和ShareStatus报告设置虚拟会议?希望您可以提出那些会议说明,电子速率电子表格,设备更换计划?你需要km。

如果您有包含数据库或文件的资产,则需要知识管理。这可以包括各个工人的政策,程序和未捕获的专业知识和经验。

建立km文化

对您的公路设置努力至关重要是对学习和共享的常见态度。没有这个,你的公里旅程将失败。您也可能必须克服“能力的暴政”障碍。这种类型的人是一个独自工作的人,并且具有高的技术能力。他们的工作越独特,他们就越强大。这个人不太容易与他人合作。在某些方面,他们将整个团队人质持有他们的专业知识。

在设置KM系统时,您必须鼓励每个团队成员分享给他们带来的工作感。当在技能中休息中心的工作安全中心有一个人,缺乏团队信任。

我们不再居住在组织可以通过SILED信息获得的时间。选择少数人不再将钥匙保持在城堡中。一流的组织赢得了成功。他们通过知识共享和专业增长(改编自员工来源)。

知识管理提示

以下是设置知识管理系统的一些提示。对于每个提示,查找可以使用的技术工具。

  1. 创建共享空间和截止日期。设置共享空间很容易。您可以使用Microsoft团队在一起进行连接和共享日历截止日期。
  2. 使内容编辑和搜索友好。实现这一目标的一种方法是使用Microsoft OneNote。您可以为快速关键字搜索添加标签,并将数据组织成章节。您可以使用他们的移动应用程序(例如iOS,Android,Win10,Mac)分享其他可以打开笔记本的OneNote笔记本。OneNote Online Notebooks通过Web浏览器使信息可访问。
  3. 收集允许简易图形摘要的数据。使用Microsoft表单收集数据以满足指标。此数据可以为您可以与领导分享的关键性能指标(KPI)源。
  4. 从How-to和事实开始,然后搬到文化规范,政策和程序。创造分享文化可能需要时间。使其简单地致力于事实,登录和密码。使用Microsoft OneNote,您可以根据需要限制访问。您有能力将文档*嵌入为OneDrive中的oneNote页面。这意味着您可以将原始文件保持最新。查看OneNote中数据的人将看到更新的数据。(*注意:在Microsoft Ignite(2018)介绍中提到)
  5. 选择关键人员以捕获想法和信息,并将其包含在您的KM空间中。您的大多数团队将需要访问OneNote笔记本中的KM空间以供参考。您可能想要选择可以更新KM空间其他部分的人。

准备好看看它如何工作?

看例

在我的第一个知识管理空间中,我依靠Wikis.G套房为教育网站。现在,还有其他工具,如Microsoft团队,OneNote和OneNote员工笔记本。

查看知识管理存储库的示例在OneNote创建。

微软团队节省时间并简化跟踪日常物流,使共享更容易。

  • OneNote员工笔记本是每个团队设置的一部分。它们允许您组织内容,分享和与您的团队合作。
  • 应用融入团队体验。你可以访问办公室365.您定期使用的应用程序。那些包括类似的应用程序Word,Excel,PowerPoint和Planner。使用这些来定制您的知识管理空间

实现知识管理

获得知识管理入门可能是令人生畏的。花时间首先建立共享文化。并务必开始缓慢和使用对您的团队进行共享的技术。

参考

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