也许你,像我一样,想过多次,“哦,如果我们可以回到Covid-19之前的事情。”即使认为这本身也可能以惊叹号结束。但事情发生了变化并继续改变。而且,对于许多人来说,这种变化可能会感到像混乱。无论您考虑哪些生命的方面,似乎都有一定程度的混乱。但是所有混乱都糟糕了吗?它可能取决于我们如何定义混乱以及我们如何作为领导者回应它。
快速浏览混乱
有趣的是要注意,因为我谷歌这个词“混乱”,我给了各种资源的帮助。一个,有趣的是,来自谷歌书籍网页观众.这是一个危险的网站,用于登录人(恋人的话语),因为你可以轻松花一个小时的时间走下到不同的兔洞探索一串单词。
讨厌?是的。乐趣?我这么认为......但我被隔绝了超过我更喜欢的时间。无论如何,从1910年代前进,一般增加了这个词“混乱.” And, as of 1980 onward, the trend greatly increases. If you explore the word in other languages, you’ll find they all hold true to this increased use of the word.
这对领导者来说意味着什么呢?或者,一个可能更好的问题是,“领导者可以从中学到的一个可行的、有益的应用是什么?”
嗯,如果你想到它,我们的机械制作时代会导致科学和大规模生产的时代,导致了导致我们第四次工业革命的数字革命。随着每阶段,我想象有一个人使用术语“混乱”来描述转变。
虽然Covid-19不是一种技术突破,但它导致我们重新思考我们多么多一切。它正在摒弃新的创新,甚至消除了一些可能放缓创新的官僚主义。作为一个乐观主义者,我倾向于认为教育会因为这个“混乱”而有所改善。您有机会通过这种混乱时间帮助别人,无论您是领导者,改变日志,影响者,制造商,设计师,企业家还是没有标题的标题。所以这里有一些想法,可以帮助你通过混乱。
淡定
你的团队需要你的一件事就是让你平静。没有什么比在Helm疯狂地给出指令的掌舵处拥有三个傀儡中的一个更糟糕。平静并不意味着您拥有所有答案,但这意味着您了解混乱,您选择是有条不紊的,提出问题,并根据声音思想做出决定。如果您平静,您的团队会发现更容易平静。即使你必须假装它,也会平静。为此,您可能需要找到一个可以成为风暴中的锚点的人。
帮助您的团队流程
不同的人喜欢以不同的方式处理事件、变化和焦虑。有些人变得非常健谈,需要把自己的想法说出来。另一些人喜欢静静地观察和思考。不幸的是,有些人可能会因为时代的不确定性而感到瘫痪。
希望在此之前,您已经学习了您的团队,了解了每个流程。考虑一下你如何为你的团队提供各种处理方法——无论是在安全的、小组的环境中还是单独的。在这段时间里,你可能需要制定一些规范,这样就不会成为一个抱怨的阶段,并恶化下去。在你的团队中鼓励和练习同理心。
如果有员工援助计划(EAP)提供您的人力资源部门。根据这一点人事管理处在美国,EAP是“一个自愿的、以工作为基础的项目,为有个人和/或工作问题的员工提供免费和保密的评估、短期咨询、转诊和后续服务。”许多地区提供某种程度的援助。对于需要处理的特定员工来说,这可能是一个非常相关的资源,但要与专业人士一起做,而不是同事或主管。
listen
无论你团队的化妆,一定要听他们。每个人都在混乱的这个时候沟通......有些人更容易听到比其他人更容易。练习良好的听力技巧 - 无论您是在聆听那些过于顶级的冗长的人还是您是否正在聆听默契的团队成员。它可能有助于鹦鹉回到你所说的话,以便他们感到听到,并让你更好地了解他们。考虑询问开放的最终问题。
对于一些人来说,您可能需要澄清,如果他们想要建议,如果他们开始与类似的事情开始谈话,那就会有帮助的,“我想和你分享一些东西并得到你的建议。”没有什么比给未经请求的建议更糟糕的倾听者。
创造小胜利,庆祝成功
与“正常”时期相比,生产和产出可能与您的团队不同。如果是这样,请考虑如何创建您的团队可以实现这项工作以实现更大目标的小型胜利。是否有新的基准测试您可以识别或目标您可以设置适合此时的时间,这将有助于您的团队专注于他们的工作?您可能需要涉及您的团队识别这些。寻找庆祝成功,成就,改进,里程碑和轻微成就的机会。
公开沟通
与任何领导作用一样,您无法告诉您的员工,但这并不意味着您无法公开沟通。虽然这可能不是告诉他们的最好的想法,“我没有任何线索我们正在做什么,”你可以让他们知道这次导致这次是不同于你之前所做的事情,你致力于手头的任务和球队的幸福。
可能需要让他们知道你不知道的东西;这不是为了报警,而是让他们知道你知道问题并寻找答案。您可能需要通过创建团队使用的在线表单来更新旧学校技术来征集匿名建议,问题和担忧。这允许他们提交他们正在思考的内容,并允许您使用更大的组来解决它。如果一个人担心某事,那么其他人可能会感受到同样的事情。用它作为增长和社区的手段。
这只是一些建议,绝非详尽的清单。我们想听听你还想在我们的清单上增加些什么。它可以是你和你的团队或员工在混乱时期帮助他们做的事情,也可以是你读过的、想过用它来帮助他们的事情。
把你的想法放在评论中,让我们知道。而且,如果您想与更像是志同道合的教育者和领导者联系,请考虑加入我们的一个特殊兴趣小组在持续共享的想法,问题和解决方案的地方。